如科幻電影的購物體驗,無人超商Wheelys 247
TEXT = Miao Ying
近年來,人工智慧逐漸變得具體,從無人戰鬥機、自動駕駛汽車、只需機器人就能運作的工廠到「無人商店」,這個全新概念成為市場上最令人矚目的話題,許多領域的設計師與創業家們,隨著這項未來科技的迅速發展,燃起了無窮的想像空間。
來自瑞典的Wheelys,最初為一個移動咖啡館的連鎖品牌,透過平價優勢和趣味玩法,迅速贏得市場青睞,短短兩年間,一輛輛紅白設計的咖啡自行車就這樣駛進了超過60個國家。今年,他們跨越不同領域,在上海成立風格獨具的無人便利超商Wheelys 247,這裡運用了智慧條碼、人臉識別、防盜監控、行動支付等技術,提供24小時全天候營業,打造了有史以來最新潮的購物體驗。
店內空間沿用Wheelys的品牌形象,以漂亮的紅與白為主調,鮮紅色帶來大膽、激情、活力的感覺,白色則象徵潔淨、誠實、安全、與值得信賴,這樣的搭配兼具歡快與清新,更符合Wheelys 247在經營上的理念,可見設計師別出心裁的巧思。當商品展示架上的燈管亮起,呈現明艷的粉紫色視覺,醒目之外,也增添一絲浪漫的科幻氛圍。
雖然名義上是是便利超商,商品種類五花八門,除了一般常見的零食、飲料、雜誌,在這裡,消費者甚至能購買名牌球鞋或是專輯!店內的包裝採用規格化的重複排列,展現和諧感與彷彿大量複製的普普藝術。Wheelys 247的簡約與創意,不只在於結帳手續,更躍然於店內設計的一切細節。
Wheelys的創辦人兼總經理Maria De La Croix說:「相信未來5到10年內,無人商店必會成為普遍的現象。因此我們一直在思考,如何將咖啡館和便利超商達到更具創造性和高效率的成果。」事實上她所講的並非空言,Wheelys全新企劃 —— 行動超商Moby Mart終於在最近亮相,它可以說是Wheelys 247的進化版,將雲端技術與人工智慧結合,並透過顧客以app遠程遙控,Moby Mart可以靠著太陽能發電的馬達和車輪,自動駕駛到城市的每個角落。
在經營無人超商這件事上,以咖啡車起家的Wheelys也許仍是新手,但未來無人商店的發展前景無限,且Wheelys對於經營方針及創新能力都具有一定的信心,他們計畫在1年內設置5千個點,讓Wheelys 247和Moby成為人們生活中習以為常的日常消費,可能過不久後,就像科幻電影情節中才會出現的場景,在世界各地都能實現。
圖片來源:網路